
Prefeitura alerta quanto ao número elevado de pacientes faltosos em consultas e exames médicos nas unidades de saúde de Saltinho – Foto: Divulgação
Você sabia que quando marca uma consulta ou exame e não comparece, outra pessoa deixa de ser atendida?
Certamente, a maioria dos casos de falta em consultas agendadas na Unidade Mista de Saúde de Saltinho acontece por motivos de força maior, contudo, mesmo não podendo comparecer, o beneficiário pode e deve desmarcar a consulta com antecedência mínima de 24 horas.
Saiba que faltar a uma consulta sem aviso prévio, além de prejudicar o dia de atendimento, compromete a eficiência do serviço. Ou seja, quem falta às consultas sem aviso prévio acaba tirando a oportunidade de outra pessoa que também está aguardando e isso consequentemente, gera reclamações em relação à demora do atendimento.
Para evitar esse tipo de situação, é fundamental que a população se conscientize e colabore.
Por isso, em necessidade de falta, é recomendado que o paciente informe a Unidade Mista de Saúde pelo telefone (19) 3439-7710. O correto é que a ausência seja informada com, pelo menos, 48 horas de antecedência, para que outro paciente seja encaixado.
Atualização das informações dos beneficiários:
Outra questão importante é que o beneficiário mantenha seus dados, tais como celular e/ou telefone de contato e endereço sempre atualizados. Isso permite a agilidade dos atendimentos, principalmente os de emergência, o que muitas vezes pode salvar uma vida.
A atualização de dados cadastrais é benéfica, tanto para os pacientes quanto para a eficiência do sistema. Contribua para um sistema de saúde mais acessível e justo para todos!