O município de Saltinho conquistou o Selo Prata TCESP Ouvidoria Cidadã, concedido pelo Tribunal de Contas do Estado de São Paulo (TCESP). O reconhecimento destaca o trabalho desenvolvido pela Ouvidoria Municipal e as iniciativas adotadas para ampliar a transparência, a participação popular e a qualidade do atendimento oferecido aos cidadãos.

A certificação representa um reconhecimento às administrações que mantêm e aprimoram mecanismos de escuta da população, permitindo que sugestões, reclamações, solicitações, denúncias e elogios sejam encaminhados aos setores responsáveis.

Para Saltinho, a conquista reforça a importância da Ouvidoria como instrumento de aproximação entre a Administração Pública e os moradores.

A Ouvidoria exerce papel importante na identificação de demandas do município. Por meio dos canais oficiais, os moradores podem apresentar suas manifestações e contribuir para que a Administração conheça situações que precisam de atenção ou aperfeiçoamento.

O reconhecimento do TCESP também valoriza a adoção de procedimentos que buscam proporcionar um atendimento mais organizado, transparente e eficiente.

Mais do que uma certificação, o Selo Prata representa, para o município, um incentivo para continuar aprimorando os canais de comunicação com a população.

A Administração Municipal destaca que ouvir o cidadão é fundamental para melhorar os serviços públicos. As manifestações recebidas pela Ouvidoria podem auxiliar na identificação de problemas, no aperfeiçoamento de procedimentos e na definição de ações que atendam às necessidades da comunidade.

O fortalecimento desse canal também contribui para ampliar a participação popular na gestão pública e aproximar o cidadão das decisões e dos serviços oferecidos pelo município.

A conquista do Selo Prata reforça o compromisso da Administração Municipal com uma gestão cada vez mais aberta ao diálogo e atenta às demandas da população.

“A Ouvidoria é um importante canal de diálogo entre a população e a Administração Pública. E quanto mais fortalecemos esse diálogo, melhor conseguimos entender as necessidades de Saltinho e trabalhar para atendê-las”.