A Prefeitura de Piracicaba está reforçando junto à população a importância do uso do canal de comunicação 156 - SIP – Serviço de Informação à População, disponível de forma online, gratuita e prática, 24 horas por dia. A plataforma permite que qualquer cidadão registre solicitações de serviços públicos e acompanhe o andamento por meio de um número de protocolo gerado automaticamente.

Para acessar o serviço digital, basta entrar no site oficial do município – piracicaba.sp.gov.br – e clicar no ícone “156”, localizado no canto superior direito da página inicial. Em seguida, o usuário deverá informar seu e-mail e CPF para ser direcionado à área de atendimento. A partir daí, basta clicar em “Nova Solicitação” e escolher o assunto desejado entre os temas mais frequentes ou digitá-lo diretamente na barra de pesquisa. O sistema é intuitivo e guiado, tornando o processo simples e acessível.

Além do acesso online, o canal 156 continua disponível por telefone, atendimento presencial e por e-mail. O atendimento telefônico ocorre de segunda a sexta-feira, das 08h00 às 17h00, pelo número 156. Já o atendimento presencial acontece no Centro Cívico (rua Antônio Correa Barbosa, 2.233 – Centro), no 1º andar, de segunda a sexta-feira, das 08h30min às 16h30min.

Para quem preferir o e-mail, também é possível enviar a solicitação para o endereço 156@piracicaba.sp.gov.br. Nesse caso, o cidadão também recebe um número de protocolo para acompanhar o andamento da demanda.

De acordo com a administração municipal, a ampliação e diversificação dos canais de atendimento tem como objetivo facilitar o acesso da população aos serviços públicos, promovendo mais agilidade, transparência e eficiência na resposta às necessidades da comunidade.