O Hospital Beneficente São Lucas, a Santa Casa de São Pedro, celebra uma importante conquista que atesta a qualidade e o comprometimento de seus serviços: o Selo Prata de Qualidade Unimed, recebido na última quarta-feira, dia 7 de maio. Esta certificação é um reconhecimento, resultado de uma rigorosa análise conduzida por diversas áreas da Unimed, que avaliou os padrões de atendimento da instituição.

Para Miriam Souza, administradora do Hospital São Lucas, a obtenção do Selo Prata é motivo de grande satisfação e um estímulo para a busca contínua por aprimoramento. "A avaliação para esta certificação abrange itens como gestão de pessoas, processos de segurança do paciente, estrutura física, índice de infecção hospitalar, gestão de equipamentos e rotinas, entre outros. Este selo é mais uma comprovação de que estamos trilhando o caminho certo e nos impulsiona a buscar novas e mais elevadas metas de qualidade em nosso atendimento", enfatizou a administradora.

A trajetória do Hospital São Lucas na busca pela excelência é notável. Em 2021, apenas um ano após a inauguração do seu Pronto Socorro, que atende pacientes conveniados, a instituição já havia sido agraciada com o Selo Bronze de Qualidade Unimed. A recente conquista do Selo Prata demonstra a evolução constante e o empenho da equipe em aprimorar seus processos e serviços.

A qualificação realizada pela Unimed é um processo periódico, que visa o alcance da excelência no atendimento aos pacientes. A avaliação se baseia em premissas da legislação estabelecidas pelo Ministério da Saúde, pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) e no Manual Brasileiro de Acreditação, que define os mais importantes critérios de qualidade em saúde no Brasil.

A conquista do Selo Prata de Qualidade Unimed pelo Hospital São Lucas de São Pedro não apenas eleva o nome da instituição, mas também reforça o compromisso da Santa Casa em oferecer um atendimento humanizado, seguro e de alta qualidade para a população de São Pedro e região.