Momento Saúde: Drogal lança novo serviço de acompanhamento para doenças crônicas

Faz tempo que os balcões das farmácias deixaram de ser meros pontos para aquisição de medicamentos. Acompanhando a velocidade e as necessidades do mercado, a função do farmacêutico teve uma amplitude que vai além da simples prescrição: o olhar para a saúde geral do cliente. Em respeito a este novo perfil, a Rede Drogal lançou hoje (24), o Momento Saúde, um espaço exclusivo e dedicado ao cuidado preventivo e acompanhamento ao tratamento de cinco grandes vilões: hipertensão, diabetes, colesterol, controle de peso e tabagismo.

A apresentação a convidados, jornalistas e profissionais de Educação Física ocorreu na manhã de hoje (24), com a participação de Márcio Atala, apresentador do quadro Medida Certa (do programa Fantástico-Rede Globo) em passagem por Piracicaba como palestrante da última noite do 10º Congresso Empresarial da Acipi, e também, da farmacêutica Cristina Vasconcelos Pierozzi e do diretor da Rede Drogal, Roberto Lessa.

Inicialmente com implantação prevista para cinco unidades localizadas em Piracicaba (conforme tabela abaixo), o Momento Saúde Drogal conta com uma sala especial e estruturada, na qual o farmacêutico realiza os atendimentos de acompanhamento ao tratamento dos usuários e faz check-ups rápidos de saúde. Todas as informações são inseridas em um sistema onde o cliente pode acompanhar via computador, tablet e celular, que facilita o compartilhamento das informações com os médicos.

Marcelo Cançado, diretor administrativo da Rede Drogal, explica que o Momento Saúde é um serviço de atenção farmacêutica com o objetivo de complementar o trabalho desenvolvido pelo médico, principalmente ajudando na adesão ao tratamento. “A atenção farmacêutica é realidade em muitos países, com resultados eficientes. É considerado pela Organização Mundial da Saúde (OMS) como um serviço indispensável na relação paciente-medicamento. Com o aumento da longevidade entre os brasileiros, a cada dia precisamos pensar em ações para manter a saúde e a qualidade de vida. Foi diante desta realidade que desenvolvemos todo o escopo deste novo serviço”.

Os eixos prioritários do Momento Saúde são as doenças relacionadas à Síndrome Metabólica (hipertensão, diabetes e colesterol), complementados por programas para o controle de peso e tabagismo. Toda a metodologia e procedimentos seguem protocolos descritos na legislação da atuação farmacêutica.

Para a farmacêutica Cristina Vasconcelos Pierozzi, responsável pela coordenação do desenvolvimento, capacitação e implantação do Momento Saúde, o novo serviço traz diferenciais altamente positivos para os clientes da Rede Drogal. “Os profissionais farmacêuticos que atuam no atendimento aos clientes foram treinados conforme os dispositivos legais e, principalmente, com o foco na orientação geral da saúde dos usuários. A intenção é oferecer um serviço completo, que ajude o cliente da Rede Drogal na prevenção, controle de doenças e manutenção da saúde”.

A farmacêutica lembra que desde 2002 a Rede Drogal conta com o Diabetical (nas unidades Farmácia do Povo/Piracicaba, Indaiatuba e Botucatu), setor com informações e produtos para pacientes com diabetes como aplicação de insulina, tipos de medidores de glicose, alimentos e cuidados específicos. “O Momento Saúde vem sendo planejado há bastante tempo e busca ampliar esse serviço para outras doenças metabólicas e expandir para mais filiais da Drogal”, detalha Cristina.

A profissional relembra que em todas as unidades já são oferecidos serviços farmacêuticos como aferição de pressão arterial, de glicemia capilar e aplicação de injetáveis. “Importante destacar que o Momento Saúde acompanha uma tendência muito positiva, que é a de levar aos clientes informações técnicas e orientações personalizadas. Ao ser atendido por um dos farmacêuticos do programa, o usuário terá um controle próprio, no qual constarão seus dados, inclusive a evolução de seu estado de saúde. Os serviços são um complemento ao tratamento médico para auxiliar na aderência ao tratamento. Essa prevenção é fundamental para a manutenção da saúde e qualidade de vida”.

Entre os diferenciais do Momento Saúde Drogal estão orientação para utilização e uso seguro dos medicamentos prescritos pelo médico (melhorando à adesão ao tratamento); análise caso a caso para a elaboração de um plano de administração dos medicamentos; acompanhamento e gerenciamento de possíveis efeitos colaterais (com foco na prevenção de complicações); acompanhamento controlado e documentado (via sistema eletrônico); disciplina na documentação e organização de dados e utilização de sistema informatizado (para permitir a visualização dos parâmetros via computador, tablet ou celular, facilitando o compartilhamento das informações com o médico).

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